`idx`, `code`, `name`, `phone`, `email`, `subject`, `content`, `reply`, `upfile1`, `upfile2`, `upfile3`, `upfile1_name`, `upfile2_name`, `upfile3_name`, `wdate`, `ip`, `status`, `agree_ad`
'about_chn', '黃稟洲', '', '', '[UBASE Is(중문)] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|91||黃稟洲|^|92||友訊 |^|93||0975593286 |^|94||[email protected] |^|95||Telecom Service|^|96||', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 00:20:31', '118.163.102.71', '대기중', 'Y'),
(8247, 'inquiry3', '오상진', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||오상진|^|29||에즈금융서비스 |^|30||01091321238 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하십니까? 새로운 비지니스를 검토를 하고 있는데 콜센터를 외주화를 검토하고 있습니다. 이에 몇가지 문의를 드릴려고 합니다.<br />\r\n<br />\r\n1. 콜센터 인력의 최소단위(계약단위)가 있는지요?<br />\r\n2. 업종별로 금액이 다른지요?<br />\r\n3. 보험업 경력 관련 인력으로 콜센터를 외주화 하면 투입인력당 비용은 대략 어느정도 되는지요?<br />\r\n<br />\r\n답변 부탁드리겠습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 13:18:39', '114.204.7.167', '대기중', ''),
(8248, 'inquiry', '복영환', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||복영환|^|8||(주)집꾸미기 |^|9||010-3618-3159 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 집꾸미기 CX팀장 복영환 입니다<br />\r\n<br />\r\n아웃소싱 콜센터 전환을 위해 견적서 요청 드립니다<br />\r\n<br />\r\n인력 구성 : 팀장 1명 + 팀원 6명 <br />\r\n주요 업무 : 전화 응대, 재팅 상담, CS 요청건 (게시판) 처리, 입점사 커뮤니케이션<br />\r\n업무 유형 : 취소/교환/반품/민원 상담<br />\r\n업무 협업 툴 : 집꾸미기 ERP, 구글 메일, 구글 스프레드 시트, 젠데스크, 슬랙, 채널톡<br />\r\n<br />\r\n일단 견적서와 사내 AP 시스템에 대한 자료 부탁 드립니다<br />\r\n<br />\r\n감사합니다<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 18:56:23', '1.214.50.194', '대기중', 'Y'),
(8249, 'inquiry', '김현정', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||김현정|^|8||힐스펫뉴트리션코리아 |^|9||01093801003 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 담당자님,<br />\r\n<br />\r\n힐스코리아 콜쉐어링 담당자 김현정입니다.<br />\r\n힐스코리아는 반려묘와 반려견 사료 소비재 회사입니다.<br />\r\n연락드리는 이유는 저희 회사 cs 콜쉐어링 대행 관련하여 견적서를 요청드리려 합니다. <br />\r\n그럼 연락 기다리겠습니다. <br />\r\n<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 14:53:12', '192.132.225.129', '대기중', 'Y'),
(8250, 'b_inquiry', '안철기', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||안철기|^|17||주식회사 늘엔 |^|18||010-8478-0486 |^|19||[email protected] |^|20||Optimized Service|^|21||안녕하세요.<br />\r\n늘엔 안철기 입니다.<br />\r\n고객사 IT Helpdesk 제안을 위하여 견적 요청 드립니다.<br />\r\n<br />\r\n업무 : 어플리케이션 기술 지원<br />\r\n IT 전반적인 사용 및 업무지원<br />\r\n 소프트웨어 및 하드웨어<br />\r\n주 평균 콜 : 285<br />\r\n주 평균 원격 : 9<br />\r\n인원 : 5명 (PL 1명 포함) 상주<br />\r\n기간 : 연단위 계약<br />\r\n근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (주 5일)<br />\r\n근무장소 : 역삼역<br />\r\n기타 : 항시 자리를 지켜야 하기 떄문에 점심식사는 교대.<br />\r\n<br />\r\n검토 부탁드리며 기타 문의사항은 연락 부탁드립니다.<br />\r\n<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 17:55:41', '115.93.92.69', '대기중', ''),
(8251, 'inquiry3', '고영삼', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||고영삼|^|29||회사원 |^|30||01052360632 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요. 지난주에 해당 경로를 통해 20년 1~2월에 있었던 신한카드 콜센터 직원들 계좌에서 큰 금액이 신한카드로 출금됐던 사건 관련해서<br />\r\n문의드렸는데 아직 답변이 없었습니다. 또한 지난주에 유베이스 인사팀 소속의 직원(여)과 전화했고 해당 사건에 대한 문의했는데 관련된 내용에 대해 알고는 있으나 정확하게 답변할 수 있는 위치나 진행상황을 몰라 조속히 연락준다고했는데 아직 연락이 없어서요.<br />\r\n1년 넘게 기다렸는데 또 답변도 이렇게 기다리네요. 빠른 메일로 서면답변이나 해당사건에 대한 진행과정에 대해 명확한 답변을 줄 수 있는<br />\r\n직원분께서 연락바랍니다. 우선 듣고 싶습니다. 현재 어떤 상태고 어떤 문제가 있어서 지연되는지 등 답변 좀 부탁드립니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 18:16:36', '59.3.4.113', '대기중', ''),
(8252, 'inquiry', '장유정', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||장유정|^|8||(주)제이더블유인터내셔널 |^|9||01089207899 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||장난감 리테일 이커머스를 하고 있습니다.<br />\r\n콜센터 대행 문의드립니다.<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 22:20:34', '218.145.238.155', '대기중', ''),
(8253, 'inquiry', '김혜란', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||김혜란|^|8||발란 |^|9||010-8585-8515 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||안녕하세요. 발란 퍼스널쇼퍼(CS)팀 매니저 김혜란입니다.<br />\r\n금번 발란의 사업확장으로 인해 고객센터 추가 확장이 필요하여 견적을 요청 드리게 되었으며, 아래 내용을 확인 후 회신을 요청 드리겠습니다.<br />\r\n<br />\r\n[발란 운영현황]<br />\r\n1. 타 위탁사 약 30명 상당 운영중<br />\r\n2. 운영시간 : 평일 오전 9시~18시<br />\r\n3. 운영형식 : 유선(채팅은 다른 위탁사에서 진행)<br />\r\n4. 운영규모 : 15명(센터장1명, 상담사 14명)<br />\r\n5. 대표번호 : 02)6254-2000<br />\r\n6. 일 유입건 : 1,100~1,200건<br />\r\n<br />\r\n상기내용으로 견적 요청드리며, 추가필요사항이 있으시다면 메일 부탁드리겠습니다.<br />\r\n고맙습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 13:56:06', '121.128.148.170', '대기중', ''),
(8254, 'b_inquiry', '강민석', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||강민석|^|17||창업인 |^|18||01051604568 |^|19||[email protected] |^|20||Platform|^|21||창업인은 예비창업자가 희망하는 업종과 창업 비용, 지역 등의 정보를 바탕으로 조건에 가장 적절한 프랜차이즈 가맹본부와 매칭해주는 O2O 매칭 플랫폼입니다.<br />\r\n<br />\r\n국내 약 3000개 ~ 5000개 가맹 본사 대상으로 창업인 플랫폼에 입점할 브랜드 회원 가입 업무에 대한 TM 아웃소싱 문의드립니다. <br />\r\n유선 상담 시 업무 프로세스 등을 확인 후 상세 견적을 받고자 합니다. <br />\r\n<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 18:12:10', '106.249.248.170', '대기중', 'Y'),
(8255, 'inquiry3', '최수용', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||최수용|^|29||- |^|30||010-4455-2920 |^|31||[email protected] |^|33||상담 시 고객이 먼저 전화를 끊고나서 상담직원분이 끊으셔야 하는거 아닌가요?', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 18:36:47', '119.203.20.159', '대기중', ''),
(8257, 'inquiry3', '김대희', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||김대희|^|29||웰스토리 |^|30||01092674607 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요 2020년 2월27일경 <br />\r\n웰스토리에 입사하여 근무하던중 같은해인 2020년 3월17일 업무상재해로 산재발생으로 산재보험 신청후 종결했지만 알아보니 근재보험(근로자 재해보험) 도 있다는 정보를 듣고 뒤늦었지만 지금에서야 유베이스에서 근재보험 가입이 되어있는지 확인차 문의드립니다 <br />\r\n<br />\r\n근재보험 가입이 되어있다면 근재보험증권 부탁드리고자합니다 인사문의 번호로 연락했으나 신호음이 오래가고 <br />\r\n연결이 되지않아 글남깁니다 ', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-26 13:46:52', '118.235.9.173', '대기중', ''),
(8258, 'inquiry3', '김대희', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||김대희|^|29||웰스토리 |^|30||01092674607 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요 2020년 2월27일 웰스토리에 입사하여 근무하던중 같은해인 2020년 3월17일 업무상재해로 다쳐서 산재신청을 햇엇고 산재보상후 종결<br />\r\n<br />\r\n이후 근로자 재해보험도 있다고 들어서 유베이스에서 <br />\r\n근로자 재해보험 가입이 되어있는지 확인차 문의드립니다', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-27 10:36:07', '119.69.155.82', '대기중', ''),
(8259, 'inquiry', '옥진환', '', 'jinhwan.ock@samsung', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||옥진환|^|8||삼성전자 |^|9||010-9273-0724 |^|11||jinhwan.ock@samsung |^|12||Public Service|^|13||안녕하세요. <br />\r\n삼성전자 경영지원실 총무그룹 옥진환입니다.<br />\r\n당사 대표 안내센터 입찰 진행을 검토 중으로 UBASE에서도 입찰 참여가 가능한지 문의드립니다.<br />\r\n관련하여 세부 내용은 저에게 연락주시면 별도로 안내 드리겠습니다.<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-27 13:36:29', '210.94.41.89', '대기중', ''),
(8260, 'inquiry', '오진택', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||오진택|^|8||디펍주식회사 |^|9||01051889985 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||화물운송및 화물자동차 플랫폼 회사입니다.<br />\r\n서비스 준비중으로 콜센터 운영에 대하여 상담 요청 드립니다.<br />\r\n초기에 아주 적은 양의 콜이 예상됩니다.<br />\r\n하지만 콜센터 운영을 안할 수도 없고 직접 하기에는 어려움이 있습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 10:28:27', '49.166.104.164', '대기중', 'Y'),
(8261, 'inquiry3', '정지혜', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||정지혜|^|29||유베이스(쿠팡독산) |^|30||01047942055 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요.작년11월에 쿠팡 콜센타 독산에 입사해12월말에 퇴사했습니다.<br />\r\n관공서 제출용 급여명세서나 소득증명서류가 필요해 연락드립니다.<br />\r\n사번이나 아이디 홈페이지도 기억나지 않고 대표번호 통화 연결도 되지 않네요..<br />\r\n급합니다..ㅜㅜ<br />\r\n빠른 연락 부탁드려요~<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 17:37:30', '112.147.16.244', '대기중', ''),
(12918, 'inquiry', '우근영', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 비즈니스 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||우근영|^|8||(주)전국화물마당 |^|9||01090671353 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||담당자님, 안녕하세요.<br />\r\n전국화물마당 담당자 우근영입니다.<br />\r\n<br />\r\n카카오모빌리티 내 신규로 런칭할 화물플랫폼 고객센터 운영을 위해 견적을 요청드리고자 합니다..<br />\r\n - 운영방식 : 도급운영<br />\r\n - 운영인원 : 5명~7명 (관리자 1명 기준)<br />\r\n - 상면기준 : 직접 운영 중인 상면 공동 이용<br />\r\n - 업무시간 : 365일 04시(새벽)~01시(새벽) <br />\r\n - 업무유형 : 화물플랫폼 고객센터 업무 (인바운드가 주이며, 상황에 따라 가입절차 안내 등을 위한 아웃바운드가 있을 수 있음)<br />\r\n<br />\r\n상면의 위치 정보도 함께 알려주시면 참고하여 확인하겠습니다.<br />\r\n<br />\r\n궁금하신 사항은 편하신 방법으로 말씀해주세요.<br />\r\n감사합니다.<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2023-03-09 15:22:11', '211.110.89.219', '대기중', ''),
(8263, 'inquiry', '선희지', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||선희지|^|8||페미니크 |^|9||01065100411 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 국내의류쇼핑몰인데요, cs대행업무도 하시나요? 전화랑 게시판이요!', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 20:21:31', '121.139.55.12', '대기중', ''),
(8264, 'inquiry3', '전문정', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||전문정|^|29||. |^|30||010-7182-0855 |^|31||[email protected] |^|33||유베이스에 다니고 있는 이효정님을 찾고있습니다~ 회사에 전화를 해도 전화를 받지를 않아서 이메일로 남깁니다.<br />\r\n몬트리베 마켓이라는 쇼핑몰에서 헬멧을 주문하셨는데, 물건은 발송되었는데 일방적으로 주문취소를 하시고 물건을 받고<br />\r\n연락이 안되고있어요! <br />\r\n<br />\r\n핸드폰 번호도 잘 못 입력하셔서 연락이 안되서 회사로 글을 남깁니다~ 보시면 이효정씨께 연락 좀 달라고 해주시면 감사하겠습니다', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 23:04:58', '121.125.187.142', '대기중', ''),
(8265, 'b_inquiry', '한승호', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||한승호|^|17||미래파트너스 |^|18||01055215522 |^|19||[email protected] |^|20||Optimized Service|^|21||주식 리딩사 운영중입니다!<br />\r\n2차 고객 유치 tm 전문 직원이 필요합니다!<br />\r\n연락부탁드리겠습니다!<br />\r\n감사합니다!', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-29 10:43:42', '121.142.75.230', '대기중', ''),
'about_chn', '黃稟洲', '', '', '[UBASE Is(중문)] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|91||黃稟洲|^|92||友訊 |^|93||0975593286 |^|94||[email protected] |^|95||Telecom Service|^|96||', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 00:20:31', '118.163.102.71', '대기중', 'Y'),
(8247, 'inquiry3', '오상진', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||오상진|^|29||에즈금융서비스 |^|30||01091321238 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하십니까? 새로운 비지니스를 검토를 하고 있는데 콜센터를 외주화를 검토하고 있습니다. 이에 몇가지 문의를 드릴려고 합니다.<br />\r\n<br />\r\n1. 콜센터 인력의 최소단위(계약단위)가 있는지요?<br />\r\n2. 업종별로 금액이 다른지요?<br />\r\n3. 보험업 경력 관련 인력으로 콜센터를 외주화 하면 투입인력당 비용은 대략 어느정도 되는지요?<br />\r\n<br />\r\n답변 부탁드리겠습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 13:18:39', '114.204.7.167', '대기중', ''),
(8248, 'inquiry', '복영환', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||복영환|^|8||(주)집꾸미기 |^|9||010-3618-3159 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 집꾸미기 CX팀장 복영환 입니다<br />\r\n<br />\r\n아웃소싱 콜센터 전환을 위해 견적서 요청 드립니다<br />\r\n<br />\r\n인력 구성 : 팀장 1명 + 팀원 6명 <br />\r\n주요 업무 : 전화 응대, 재팅 상담, CS 요청건 (게시판) 처리, 입점사 커뮤니케이션<br />\r\n업무 유형 : 취소/교환/반품/민원 상담<br />\r\n업무 협업 툴 : 집꾸미기 ERP, 구글 메일, 구글 스프레드 시트, 젠데스크, 슬랙, 채널톡<br />\r\n<br />\r\n일단 견적서와 사내 AP 시스템에 대한 자료 부탁 드립니다<br />\r\n<br />\r\n감사합니다<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-14 18:56:23', '1.214.50.194', '대기중', 'Y'),
(8249, 'inquiry', '김현정', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||김현정|^|8||힐스펫뉴트리션코리아 |^|9||01093801003 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 담당자님,<br />\r\n<br />\r\n힐스코리아 콜쉐어링 담당자 김현정입니다.<br />\r\n힐스코리아는 반려묘와 반려견 사료 소비재 회사입니다.<br />\r\n연락드리는 이유는 저희 회사 cs 콜쉐어링 대행 관련하여 견적서를 요청드리려 합니다. <br />\r\n그럼 연락 기다리겠습니다. <br />\r\n<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 14:53:12', '192.132.225.129', '대기중', 'Y'),
(8250, 'b_inquiry', '안철기', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||안철기|^|17||주식회사 늘엔 |^|18||010-8478-0486 |^|19||[email protected] |^|20||Optimized Service|^|21||안녕하세요.<br />\r\n늘엔 안철기 입니다.<br />\r\n고객사 IT Helpdesk 제안을 위하여 견적 요청 드립니다.<br />\r\n<br />\r\n업무 : 어플리케이션 기술 지원<br />\r\n IT 전반적인 사용 및 업무지원<br />\r\n 소프트웨어 및 하드웨어<br />\r\n주 평균 콜 : 285<br />\r\n주 평균 원격 : 9<br />\r\n인원 : 5명 (PL 1명 포함) 상주<br />\r\n기간 : 연단위 계약<br />\r\n근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (주 5일)<br />\r\n근무장소 : 역삼역<br />\r\n기타 : 항시 자리를 지켜야 하기 떄문에 점심식사는 교대.<br />\r\n<br />\r\n검토 부탁드리며 기타 문의사항은 연락 부탁드립니다.<br />\r\n<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 17:55:41', '115.93.92.69', '대기중', ''),
(8251, 'inquiry3', '고영삼', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||고영삼|^|29||회사원 |^|30||01052360632 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요. 지난주에 해당 경로를 통해 20년 1~2월에 있었던 신한카드 콜센터 직원들 계좌에서 큰 금액이 신한카드로 출금됐던 사건 관련해서<br />\r\n문의드렸는데 아직 답변이 없었습니다. 또한 지난주에 유베이스 인사팀 소속의 직원(여)과 전화했고 해당 사건에 대한 문의했는데 관련된 내용에 대해 알고는 있으나 정확하게 답변할 수 있는 위치나 진행상황을 몰라 조속히 연락준다고했는데 아직 연락이 없어서요.<br />\r\n1년 넘게 기다렸는데 또 답변도 이렇게 기다리네요. 빠른 메일로 서면답변이나 해당사건에 대한 진행과정에 대해 명확한 답변을 줄 수 있는<br />\r\n직원분께서 연락바랍니다. 우선 듣고 싶습니다. 현재 어떤 상태고 어떤 문제가 있어서 지연되는지 등 답변 좀 부탁드립니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 18:16:36', '59.3.4.113', '대기중', ''),
(8252, 'inquiry', '장유정', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||장유정|^|8||(주)제이더블유인터내셔널 |^|9||01089207899 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||장난감 리테일 이커머스를 하고 있습니다.<br />\r\n콜센터 대행 문의드립니다.<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-18 22:20:34', '218.145.238.155', '대기중', ''),
(8253, 'inquiry', '김혜란', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||김혜란|^|8||발란 |^|9||010-8585-8515 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||안녕하세요. 발란 퍼스널쇼퍼(CS)팀 매니저 김혜란입니다.<br />\r\n금번 발란의 사업확장으로 인해 고객센터 추가 확장이 필요하여 견적을 요청 드리게 되었으며, 아래 내용을 확인 후 회신을 요청 드리겠습니다.<br />\r\n<br />\r\n[발란 운영현황]<br />\r\n1. 타 위탁사 약 30명 상당 운영중<br />\r\n2. 운영시간 : 평일 오전 9시~18시<br />\r\n3. 운영형식 : 유선(채팅은 다른 위탁사에서 진행)<br />\r\n4. 운영규모 : 15명(센터장1명, 상담사 14명)<br />\r\n5. 대표번호 : 02)6254-2000<br />\r\n6. 일 유입건 : 1,100~1,200건<br />\r\n<br />\r\n상기내용으로 견적 요청드리며, 추가필요사항이 있으시다면 메일 부탁드리겠습니다.<br />\r\n고맙습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 13:56:06', '121.128.148.170', '대기중', ''),
(8254, 'b_inquiry', '강민석', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||강민석|^|17||창업인 |^|18||01051604568 |^|19||[email protected] |^|20||Platform|^|21||창업인은 예비창업자가 희망하는 업종과 창업 비용, 지역 등의 정보를 바탕으로 조건에 가장 적절한 프랜차이즈 가맹본부와 매칭해주는 O2O 매칭 플랫폼입니다.<br />\r\n<br />\r\n국내 약 3000개 ~ 5000개 가맹 본사 대상으로 창업인 플랫폼에 입점할 브랜드 회원 가입 업무에 대한 TM 아웃소싱 문의드립니다. <br />\r\n유선 상담 시 업무 프로세스 등을 확인 후 상세 견적을 받고자 합니다. <br />\r\n<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 18:12:10', '106.249.248.170', '대기중', 'Y'),
(8255, 'inquiry3', '최수용', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||최수용|^|29||- |^|30||010-4455-2920 |^|31||[email protected] |^|33||상담 시 고객이 먼저 전화를 끊고나서 상담직원분이 끊으셔야 하는거 아닌가요?', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-19 18:36:47', '119.203.20.159', '대기중', ''),
(8257, 'inquiry3', '김대희', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||김대희|^|29||웰스토리 |^|30||01092674607 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요 2020년 2월27일경 <br />\r\n웰스토리에 입사하여 근무하던중 같은해인 2020년 3월17일 업무상재해로 산재발생으로 산재보험 신청후 종결했지만 알아보니 근재보험(근로자 재해보험) 도 있다는 정보를 듣고 뒤늦었지만 지금에서야 유베이스에서 근재보험 가입이 되어있는지 확인차 문의드립니다 <br />\r\n<br />\r\n근재보험 가입이 되어있다면 근재보험증권 부탁드리고자합니다 인사문의 번호로 연락했으나 신호음이 오래가고 <br />\r\n연결이 되지않아 글남깁니다 ', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-26 13:46:52', '118.235.9.173', '대기중', ''),
(8258, 'inquiry3', '김대희', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||김대희|^|29||웰스토리 |^|30||01092674607 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요 2020년 2월27일 웰스토리에 입사하여 근무하던중 같은해인 2020년 3월17일 업무상재해로 다쳐서 산재신청을 햇엇고 산재보상후 종결<br />\r\n<br />\r\n이후 근로자 재해보험도 있다고 들어서 유베이스에서 <br />\r\n근로자 재해보험 가입이 되어있는지 확인차 문의드립니다', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-27 10:36:07', '119.69.155.82', '대기중', ''),
(8259, 'inquiry', '옥진환', '', 'jinhwan.ock@samsung', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||옥진환|^|8||삼성전자 |^|9||010-9273-0724 |^|11||jinhwan.ock@samsung |^|12||Public Service|^|13||안녕하세요. <br />\r\n삼성전자 경영지원실 총무그룹 옥진환입니다.<br />\r\n당사 대표 안내센터 입찰 진행을 검토 중으로 UBASE에서도 입찰 참여가 가능한지 문의드립니다.<br />\r\n관련하여 세부 내용은 저에게 연락주시면 별도로 안내 드리겠습니다.<br />\r\n감사합니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-27 13:36:29', '210.94.41.89', '대기중', ''),
(8260, 'inquiry', '오진택', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||오진택|^|8||디펍주식회사 |^|9||01051889985 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||화물운송및 화물자동차 플랫폼 회사입니다.<br />\r\n서비스 준비중으로 콜센터 운영에 대하여 상담 요청 드립니다.<br />\r\n초기에 아주 적은 양의 콜이 예상됩니다.<br />\r\n하지만 콜센터 운영을 안할 수도 없고 직접 하기에는 어려움이 있습니다.', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 10:28:27', '49.166.104.164', '대기중', 'Y'),
(8261, 'inquiry3', '정지혜', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||정지혜|^|29||유베이스(쿠팡독산) |^|30||01047942055 |^|31||[email protected] |^|33||안녕하세요.작년11월에 쿠팡 콜센타 독산에 입사해12월말에 퇴사했습니다.<br />\r\n관공서 제출용 급여명세서나 소득증명서류가 필요해 연락드립니다.<br />\r\n사번이나 아이디 홈페이지도 기억나지 않고 대표번호 통화 연결도 되지 않네요..<br />\r\n급합니다..ㅜㅜ<br />\r\n빠른 연락 부탁드려요~<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 17:37:30', '112.147.16.244', '대기중', ''),
(12918, 'inquiry', '우근영', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 비즈니스 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||우근영|^|8||(주)전국화물마당 |^|9||01090671353 |^|11||[email protected] |^|12||Platform Service|^|13||담당자님, 안녕하세요.<br />\r\n전국화물마당 담당자 우근영입니다.<br />\r\n<br />\r\n카카오모빌리티 내 신규로 런칭할 화물플랫폼 고객센터 운영을 위해 견적을 요청드리고자 합니다..<br />\r\n - 운영방식 : 도급운영<br />\r\n - 운영인원 : 5명~7명 (관리자 1명 기준)<br />\r\n - 상면기준 : 직접 운영 중인 상면 공동 이용<br />\r\n - 업무시간 : 365일 04시(새벽)~01시(새벽) <br />\r\n - 업무유형 : 화물플랫폼 고객센터 업무 (인바운드가 주이며, 상황에 따라 가입절차 안내 등을 위한 아웃바운드가 있을 수 있음)<br />\r\n<br />\r\n상면의 위치 정보도 함께 알려주시면 참고하여 확인하겠습니다.<br />\r\n<br />\r\n궁금하신 사항은 편하신 방법으로 말씀해주세요.<br />\r\n감사합니다.<br />\r\n', NULL, '', '', '', '', '', '', '2023-03-09 15:22:11', '211.110.89.219', '대기중', ''),
(8263, 'inquiry', '선희지', '', '[email protected]', '[유베이스만의 차별화된 Business 상담을 희망합니다. ] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|7||선희지|^|8||페미니크 |^|9||01065100411 |^|11||[email protected] |^|12||Commerce Service|^|13||안녕하세요 국내의류쇼핑몰인데요, cs대행업무도 하시나요? 전화랑 게시판이요!', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 20:21:31', '121.139.55.12', '대기중', ''),
(8264, 'inquiry3', '전문정', '', '[email protected]', '[이 외의 문의사항이 있습니다.] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|28||전문정|^|29||. |^|30||010-7182-0855 |^|31||[email protected] |^|33||유베이스에 다니고 있는 이효정님을 찾고있습니다~ 회사에 전화를 해도 전화를 받지를 않아서 이메일로 남깁니다.<br />\r\n몬트리베 마켓이라는 쇼핑몰에서 헬멧을 주문하셨는데, 물건은 발송되었는데 일방적으로 주문취소를 하시고 물건을 받고<br />\r\n연락이 안되고있어요! <br />\r\n<br />\r\n핸드폰 번호도 잘 못 입력하셔서 연락이 안되서 회사로 글을 남깁니다~ 보시면 이효정씨께 연락 좀 달라고 해주시면 감사하겠습니다', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-28 23:04:58', '121.125.187.142', '대기중', ''),
(8265, 'b_inquiry', '한승호', '', '[email protected]', '[Contact Us] 신청(문의)폼이 접수되었습니다.', '|^|16||한승호|^|17||미래파트너스 |^|18||01055215522 |^|19||[email protected] |^|20||Optimized Service|^|21||주식 리딩사 운영중입니다!<br />\r\n2차 고객 유치 tm 전문 직원이 필요합니다!<br />\r\n연락부탁드리겠습니다!<br />\r\n감사합니다!', NULL, '', '', '', '', '', '', '2021-10-29 10:43:42', '121.142.75.230', '대기중', ''),